پیکیجنگ بیگ کیوں لیک یا ٹوٹتے ہیں؟
کچھ چیزیں جو ہم نے سالوں میں دیکھی ہیں (اور طے شدہ)
آج ہم کچھ وجوہات کا تجزیہ کریں گے۔
زیادہ تر وقت، جب گاہک ہمارے پاس آتے ہیں، یہ پہلے سے ہی کچھ غلط ہونے کے بعد ہوتا ہے - پاؤچز، ٹوٹی ہوئی مہریں، یا ایسی مصنوعات جو شپنگ میں نہیں بچ پاتی تھیں۔ اور ایمانداری سے، اس وقت تک، کوئی بھی واقعی نظریہ کی پرواہ نہیں کرتا ہے۔ وہ صرف یہ جاننا چاہتے ہیں کہ ناکام کیا ہے۔
ان میں سے کافی معاملات کو سنبھالنے کے بعد، آپ کو پیٹرن نظر آنا شروع ہو جاتے ہیں۔ درسی کتابی وجوہات نہیں، بلکہ چھوٹی، عملی چیزیں جو آتی رہتی ہیں۔
کیوں "سستا" پیکیجنگ اکثر بعد میں ناکام ہوجاتی ہے۔
ایک صورت حال جو ہم اکثر دیکھتے ہیں وہ ہے لاگت سے چلنے والی مادی تبدیلیاں۔
ایک کلائنٹ کہے گا، "ہم اس ڈھانچے کو استعمال کر رہے ہیں، لیکن کیا ہم اسے تھوڑا سا آسان بنا سکتے ہیں؟" اور کبھی کبھی، ہاں - یہ کام کرتا ہے۔ لیکن کبھی کبھی، یہ فوری طور پر ناکام نہیں ہوتا ہے، جہاں چیزیں مشکل ہو جاتی ہیں.
ہمارے پاس خشک کھانے کا ایک گاہک تھا جو ایک پرت دار ڈھانچے سے ایک پرت والی فلم میں منتقل ہوا۔ ابتدائی نمونے ٹھیک لگ رہے تھے۔ کوئی پھاڑنا نہیں، کوئی ظاہری نقائص نہیں۔ لیکن تقسیم میں تقریباً ایک ماہ بعد، تاثرات آنا شروع ہوئے: پروڈکٹ اتنا تازہ محسوس نہیں ہوا۔
کچھ بھی ڈرامائی نہیں، بس… بند۔
یہ عام طور پر رکاوٹ کا مسئلہ ہے۔ اور وہ فیکٹری ٹیسٹ میں ظاہر نہیں ہوتے ہیں-وہ حقیقی اسٹوریج کے حالات میں ظاہر ہوتے ہیں۔
سگ ماہی کے مسائل: سب سے زیادہ غلط فہمی پیکیجنگ کی ناکامی
سگ ماہی کے مسائل ایک اور بڑا مسئلہ ہیں، اور انہیں اکثر غلط فہمی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔
چھوٹی ایڈجسٹمنٹ بڑی مہر کے مسائل کو ٹھیک کرتی ہے۔
بہت سارے خریدار فرض کرتے ہیں کہ اگر مہر صاف نظر آتی ہے تو یہ اچھا ہے۔ حقیقت میں، ہم نے ایسی مہریں دیکھی ہیں جو بصری معائنہ سے گزرتی ہیں لیکن بہت ہلکے دباؤ کے ساتھ ناکام ہوجاتی ہیں۔
پاؤڈر کی مصنوعات خاص طور پر مشکل ہیں. باریک ذرات لوگوں کی توقع سے زیادہ آسانی سے سیلنگ ایریا میں داخل ہو جاتے ہیں۔ آپ اسے ہمیشہ نہیں دیکھتے ہیں، لیکن یہ بانڈ کو کمزور کرتا ہے۔
ہمارے پاس ایسے معاملات ہوئے ہیں جہاں حل مواد یا مشین کو بالکل بھی تبدیل نہیں کر رہا تھا - صرف اس بات کو ایڈجسٹ کر رہا تھا کہ پروڈکٹ کو کیسے بھرا جائے، یا سیل کرنے سے پہلے ایک سادہ ایئر بلو سٹیپ شامل کیا جائے۔
چھوٹی تبدیلی، بڑا فرق۔
ڈیزائن کی خامیاں جو آپ کی پیکیجنگ کو توڑتی ہیں۔
ڈیزائن ایک ایسی چیز ہے جسے لوگ ہمیشہ "ناکامی" سے نہیں جوڑتے ہیں لیکن یہ اس سے کہیں زیادہ بڑا کردار ادا کرتا ہے جتنا کہ لگتا ہے۔
مثال کے طور پر، اسٹینڈ اپ پاؤچ-۔ وہ بہت اچھے لگتے ہیں، وہ اچھی طرح بکتے ہیں، اور ہر کوئی انہیں چاہتا ہے۔ لیکن جب مصنوعات بھاری ہو جاتی ہے - پروٹین پاؤڈر، پالتو جانوروں کی خوراک، اس طرح کی چیزیں - نیچے کی مہر بہت زیادہ کام کرنے لگتی ہے۔
اگر اس علاقے کو مناسب طریقے سے مضبوط نہیں کیا جاتا ہے تو، شپنگ کے دوران مسائل ظاہر ہوتے ہیں، پیداوار نہیں.
پرفیکٹ پیکیجنگ شپنگ کے بعد کیوں ناکام ہو جاتی ہے۔
اور شپنگ وہ جگہ ہے جہاں زیادہ تر مسائل درحقیقت ظاہر ہوتے ہیں۔
ہمارے پاس ایسی کھیپیں ہیں جنہوں نے فیکٹری کو بالکل ٹھیک حالت میں چھوڑا اور پہنچ گئے… اتنا کامل نہیں۔
درجہ حرارت ایک بڑا عنصر ہے، خاص طور پر بین الاقوامی آرڈرز کے لیے۔ کنٹینر گرم ہو جاتے ہیں۔ مواد نرم ہوتا ہے۔ مہروں کا برتاؤ مختلف ہے۔ دوسری طرف، سرد ماحول فلموں کو توقع سے زیادہ ٹوٹنے والا بنا سکتا ہے۔
بیرون ملک مائع مصنوعات بھیجنے والا ایک صارف بے ترتیب رساو کو دیکھتا رہا۔ یہ مستقل نہیں تھا، جس کی وجہ سے تشخیص کرنا مشکل ہو گیا۔ آخر کار، یہ ٹرانزٹ کے دوران درجہ حرارت میں فرق ثابت ہوا جس سے مہر کی کارکردگی متاثر ہوئی۔
یہ ایسی چیز نہیں ہے جسے آپ معیاری ٹیسٹ میں پکڑتے ہیں۔
پھر خود پروڈکٹ ہے۔
کچھ پراڈکٹس پیکیجنگ پر مشکل ہوتے ہیں۔ تیز کنارے، تیل کا مواد، اندرونی دباؤ - یہ سب مختلف طریقوں سے تناؤ کو بڑھاتے ہیں۔
چپس ایک بہترین مثال ہیں۔ لوگ انہیں "روشنی" کے طور پر سوچتے ہیں، لیکن کنارے آہستہ آہستہ اندرونی تہہ کو نقصان پہنچا سکتے ہیں، خاص طور پر طویل نقل و حمل کے دوران۔ یہ ہمیشہ فوری طور پر پنکچر نہیں ہوتا ہے۔ یہ اس سے زیادہ بتدریج ہے۔
پیکیجنگ کے مسائل شاذ و نادر ہی ایک واضح غلطی کی وجہ سے ہوتے ہیں۔ یہ عام طور پر چھوٹے فیصلوں کا مجموعہ ہے - یہاں مواد کو تبدیل کرنا، وہاں موٹائی کو ایڈجسٹ کرنا، جانچ کے ایک دور کو چھوڑنا کیونکہ سب کچھ "ٹھیک نظر آتا ہے۔"
انفرادی طور پر، ان میں سے کوئی بھی خطرہ محسوس نہیں کرتا۔ ایک ساتھ، وہ ہو سکتے ہیں۔
ان دنوں، جب ہم نئے پروجیکٹس پر کام کرتے ہیں، تو ہم پہلے سے زیادہ سوالات پوچھتے ہیں۔ نہ صرف "کس سائز" یا "کون سا مواد" بلکہ چیزیں جیسے:
-
بھرنے کے بعد مصنوعات کو کیسے ذخیرہ کیا جاتا ہے؟
-
یہ کتنی دور بھیجی جا رہی ہے؟
-
کیا یہ سجا ہوا ہے؟ کب تک؟
-
کس طرح کے ماحول سے گزرتا ہے؟
کیونکہ یہ تفصیلات زیادہ تر لوگوں کی توقع سے زیادہ اہمیت رکھتی ہیں۔
پورے نظام کی اہمیت ہے، نہ صرف بیگ
ہم یہ نہیں کہہ رہے ہیں کہ پیکیجنگ کے ہر مسئلے سے بچا جا سکتا ہے۔ لیکن زیادہ تر سنگین مسائل جو ہم نے دیکھے ہیں ان میں پروڈکٹ، ڈیزائن، اور حقیقی-دنیا کے حالات کے درمیان قدرے زیادہ صف بندی کے ساتھ - یا کم از کم پیش گوئی - کی جا سکتی ہے۔
اور اگر آپ پہلے سے ہی رساو یا ٹوٹ پھوٹ سے نمٹ رہے ہیں تو امکان یہ ہے کہ یہ صرف ایک چیز نہیں ہے۔ یہ پیچھے ہٹنا اور پورے سیٹ اپ کو دیکھنے کے قابل ہے، نہ کہ خود بیگ۔
عام طور پر وہیں جواب ملتا ہے۔